Nyhedsbrev nummer 23, 26 august 2010

Trodsede brandskaden og genåbnede ny, flot forretning

En overophedning i et edb-skab udviklede sig til totalskade hos PhotoCare i Århus – tilmed på selve juleaften. Ejeren overvejede at lukke, men valgte så at trodse branden og har nu genåbnet en topmoderne fotoforretning.

"Jeg var klar til at holde juleaften, da jeg ca. kl. 17.00 fik besked om, at der var brand i min fotoforretning. Jeg kørte straks fra Randers til Århus, og det første, jeg tænkte på, var at komme ind og se, om der var noget jeg kunne redde," fortæller Bjarne Mikkelsen, ejer af PhotoCare i Frederiksgade i Århus. Men på grund af giftige kloriddampe fra de brændte ledninger, gik det meste af Bjarne Mikkelsens juleaften med at vente udenfor, før brandfolkene endelig lod ham komme ind og se skadens omfang.

Alt løsøre totalskadet

"Alt var beskadiget af vand og sod, inventaret var væltet og alt rodede. Syren i kloriddampene angriber metal og elektroniske dele med rust, og jeg kunne næsten se med det blotte øje, hvordan udstyr og maskiner blev mere og mere rustne," fortæller Bjarne Mikkelsen.

Bjarne Mikkelsen, indehaveren, stående i hans butik PhotoCare i Århus
Bjarne Mikkelsen i sin nyåbnede, flotte fotoforretning i Frederiksgade i Århus.

Ejeren af bygningen, hvor PhotoCares lokaler er lejet, har bygningsforsikring hos If, og her stod skadekonsulent Kenneth Bagge Jørgensen for bygningsskaden. Bjarne Mikkelsen har gennem Danmarks Fotohandler Forening købt erhvervsforsikring hos If for løsøre og driftstab. Eftersom skaderne på varer og inventar blev vurderet som totalskade blev chefkonsulent Poul Nørgaard fra If sat på sagen.

"Poul Nørgaard fortalte mig grundigt om de forskellige vilkår, muligheder og rettigheder, og jeg fik en virkelig reel behandling. Han var beslutningsdygtig, konkret og informativ. Jeg stod i en situation, hvor jeg havde brug for al den hjælp jeg kunne få, så jeg valgte at få en advokat med ekspertise i forsikring som min bisidder i hele forløbet," fortæller Bjarne Mikkelsen.

Lukke eller bygge op forfra?

Bjarne Mikkelsen har arbejdet i fotobranchen i næsten 50 år, og har bl.a. været direktør for 15 butikker i PhotoTeam-kæden. I 2000 købte han en af kædens forretninger på Frederiksgade i Århus, som han indrettede med fokus på den digitale udvikling i branchen. Så den juleaften i 2009 var som at se sit livsværk forsvinde i flammerne.

"Jeg er 63 år og havde planlagt at fortsætte til jeg bliver 65. Så min første reaktion, da jeg så de omfattende skader, var, at jeg ikke orkede at starte forfra. Mentalt var det ret hårdt, og jeg spurgte Poul Nørgaard lige ud, hvad jeg havde af muligheder. Han fortalte, at jeg kunne vælge en ny-erstatning, hvor forretningen ville blive fuldt genoprettet, eller at jeg kunne vælge at lukke forretningen og få udbetalt en kontanterstatning fastsat efter brugtværdien."

Ny, flot forretning

Mens der blev ryddet op i butikken efter branden, begyndte Bjarne Mikkelsen at se muligheder og fik ideer til ny indretning. Han valgte at starte op igen sammen med en af sine medarbejdere, som nu er blevet medejer. Lørdag den 8. maj åbnede de Danmarks nok flotteste fotoforretning - med ekstrabemanding til at hjælpe kunderne, der stod i kø på gaden. I dag er de to indehavere og 4 ansatte.

"Jeg tror, at det som fik mig til at åbne butikken igen, var dialogen med Poul Nørgaard og min advokat. Jeg begyndte at se muligheder – og der var ikke noget økonomisk incitament i at lukke ned," siger Bjarne Mikkelsen, der fortsætter nogle år endnu, hvorefter planen er, at hans kompagnon overtager forretningen.

Set i bakspejlet

"Det bedste råd, når man står foran en brandskadet virksomhed er nok at give slip og komme videre. Det er trods alt kun materielle værdier, der er tale om. For mig har det at have en advokat som bisidder givet klarhed i en uvant og kaotisk situation, og jeg har haft en rigtig god dialog med If, der har været retfærdige hele vejen igennem.!

Nyttig link

Få skadeforebyggende tips omkring brandsikring

All risks løsøreforsikring



Andre artikler i If Nyhedsbrev nr. 23

Forsikring mod netbank-indbrud
Konkurrence: Vind en picnictaske fra If
Arbejdsskader skal nu anmeldes digitalt
Efter 33 mio. kroner står Amagers vartegn igen
Ifs Kundepanel sikrer kunderne en fair behandling