Det vigtigste ved en forsikring er det, der sker efter skaden er sket. Det er først der, det viser sig hvad du har betalt for og hvad din forsikring er værd. Sådan fungerer skadeshåndtering hos os:
- Du anmelder skaden på vores hjemmeside (vil du hellere ringe er det naturligvis helt fint)
- Vi overtager ansvaret. Ved en større skade er vi på skadestedet inden tre timer, og uanset hvilken slags skade det er, får du første tilbagemelding inden et døgn. Desuden får du en fast kontaktperson som tager hånd om din sag hele vejen.
- Vi kontakter de nødvendige specialister og sørger for, at de kommer til dig. Da vi håndterer flere skader end noget andet forsikringsselskab (1,4 millioner hvert år), har vi skaffet os branchens allerbedste partnere.
- Du får hele tiden information om hvad der sker og kan koncentrere dig om din virksomheds drift.
Ved at håndtere skader på denne måde løser vi mere end halvdelen af alle sager indenfor 24 timer. Derfor får vi også 4,5 af 5 i gennemsnitskarakter fra de kunder, der har haft en skade. Vi opfattes som retfærdige, hurtige og enkle at have med at gøre. Vores mest tilfredse kunder er faktisk dem, der har haft en skade.
