Kundecenter

Vores kundecentre er vores ansigt udadtil og har den daglige kontakt med både privat- og erhvervskunder i forskellige typer forsikringssager. I vores teams møder du kolleger med forskellige baggrunde, idéer og erfaringer – en variation, der gør, at vi lærer af hinanden og hele tiden bliver bedre sammen.

Vores ledige stillinger

Forsikringsrådgiver

Som forsikringsrådgiver hjælper du vores privat- eller erhvervskunder med at finde de rette forsikringsløsninger. Gennem salgsorienteret og behovsbaseret rådgivning skaber du tryghed i deres hverdag og sikrer, at de har en forsikringsdækning, der passer til deres situation. Du leverer personlig og professionel service i hver kontakt – via telefon, video, mail og chat.

Vi, der arbejder her

Vi har forskellige baggrunde – fra butik, restaurant og økonomi til musik og sport – men vi er forenet af ønsket om at møde kunderne på en varm og engageret måde. Vi brænder for at forstå kundens behov og sikre, at de er korrekt forsikret, hvis uheldet er ude.

"Det, jeg bedst kan lide ved mit job, er at finde smarte løsninger og sikre, at kunden føler sig tryg og korrekt forsikret, når samtalen er slut." – John, forsikringsrådgiver
Skadesrådgiver

Som skadesrådgiver støtter du vores kunder, når noget uventet sker – fra punkterede dæk og ødelagte mobiltelefoner til afbrudte rejser. Hver sag er unik, og din opgave er at guide kunden fra første kontakt til afsluttet sag, så de hurtigt kan komme videre i hverdagen. Undervejs udvikler du dine kompetencer inden for forsikring, kommunikation og kundeservice.

Vi, der arbejder her

Vi er serviceorienterede og har altid kundens bedste i fokus. Hos os finder du alt fra ingeniører, bygningskonstruktører og økonomer til jurister og sygeplejersker. Uanset baggrund er det kommunikative evner, empati og den rette indstilling, der gør dig succesfuld i rollen.

"Ingen samtaler er ens, men når jeg tager telefonen, ved jeg, at nogen har brug for min hjælp. Min rolle er både at være der som medmenneske og guide gennem situationen, så jeg kan give den rette støtte og vejledning." – Therese, skadesrådgiver

Vi findes flere steder i Danmark

Vores kundesupportkontorer findes i Ballerup, Odense og Viby J. Her har du mulighed for at gøre en reel forskel – enten ved at hjælpe vores kunder med at finde de rette forsikringsløsninger ud fra deres behov eller ved at være der og støtte, når noget uventet er sket.

Intern uddannelse og udvikling

Som kundeservicemedarbejder er du Ifs ansigt udadtil og den, der har den daglige kontakt med vores kunder. Derfor er det vigtigt, at du føler dig tryg i, hvordan du møder dem – uanset om det handler om en første samtale eller om at guide nogen, der har brug for vores hjælp.

For at give dig den bedst mulige start tilbyder vi et skræddersyet introduktions- og uddannelsesprogram til alle, der arbejder i kundesupporten. Her lærer du mere om If, vores produkter og hvordan vi skaber gode kundeoplevelser – med målet om, at du får værdifuld indsigt, praktiske værktøjer og tryghed i din rolle.

Vi har det sjovt sammen

Ud over at vi leverer et rigtig godt stykke arbejde sammen, sørger vi også for at have det sjovt undervejs. I løbet af året fejrer vi både store og små begivenheder – fra vores årlige Celebration Party til fodboldtrøje-fredag, fastelavns-café med slå katten af tønden og julebanko for hele familien. For os handler fællesskab om mere end arbejdsopgaver. Det handler om at skabe øjeblikke, hvor vi griner, fejrer succeser og bygger relationer, der gør hverdagen endnu bedre.

Insure your growth!

Vi vil have dig præcis, som du er. Tag dine drivkræfter, din lyst til at lære og din passion for at gøre en reel forskel med dig.

Bliv en del af vores team! 

Kundecenter

Forsikringsrådgiver

Skadesrådgiver

Vi findes flere steder i Danmark

Intern uddannelse og udvikling

Vi har det sjovt sammen

Insure your growth!