Sådan anmelder du
- Begræns skaderne og smid ikke genstande ud, inden du har hørt fra os.
- Hav oplysningerne klar (information om skadens omfang, dato mv.).
- Anmeld skaden online her
- Gem evt. billeder af ødelagte genstande samt dokumentation. Vi kontakter dig hvis vi får behov for dem.
- Vi behandler din skadeanmeldelse inden for 24 timer på hverdage og vender tilbage til dig.
Her kan du anmelde kloak og stikledningskader
Har du brug for akut hjælp til fx opsugning af vand, kan du ringe til os døgnet rundt på 70 12 12 12.
Har du haft kloak- eller stikledningsskade?
- Du skal begrænse skaderne, så godt du kan. Prøv at få et overblik over, hvad der er sket.
- Du må gerne tage billeder, og hvis du har kvitteringer på noget af det, find dem gerne frem. Også hvis du har haft udgifter til nødreparation. Du kan efterfølgende vedhæfte dem på Mine sider
- Du skal ikke smide noget ud, før du har anmeldt skaden og hørt fra os.
Her er nogle gode råd til at begrænse skaden.
- Luk for vandet på hovedhanen
- Red møbler og hus ved at pumpe eller øse vandet ud
- Luft godt ud og sæt varme og udtørring i gang. Det er en god ide, at bruge en affugter maskine