Anmelde fejl og kortslutning på el genstande

Anmeld skade her

Sådan anmelder du

  1. Begræns skaderne og smid ikke genstande ud, inden du har hørt fra os.
  2. Hav oplysningerne klar (information om skadens omfang, dato mv.).
  3. Anmeld skaden online her
  4. Gem evt. billeder af ødelagte genstande samt dokumentation i form af serienummer, kvitteringer mv. Vi kontakter dig hvis vi får behov for dem.
  5. Vi behandler din skadeanmeldelse inden for 24 timer på hverdage og vender tilbage til dig.

Fejl eller kortslutning på fx hårde hvidevare, tv, pc, tablet eller andre elektroniske ting

  1. Skaderne kan skyldes spildt væske som resulterer i kortslutning eller overspænding pga lyn og torden.
  2. Du må gerne tage billeder, og hvis du har kvitteringer på noget af det, find dem gerne frem. Du kan efterfølgende vedhæfte dem på Mine sider
  3.  Du skal ikke smide noget ud, før du har anmeldt skaden og hørt fra os.
  4. Det er en god ide at undersøge, om du har købt en ekstra forsikring på noget af det, og om der stadig kan være garanti.

    • Har du brug for akut hjælp?

      Ring til os døgnet rundt på 70 12 12 12

      Det vigtigste er, at du prøver at få et overblik over skaden og begrænse den, så godt du kan.​​​​​​​​

    • Har du spørgsmål?

      Vi er klar til at hjælpe dig.
      Ring til os på 70 12 12 12, skriv sikkert til os via Mine sider​ - eller få os til at ringe til dig​.​​​​​​​​​