Deltag i vores kundepanel

Som medlem i kundepanelet er du med til at påvirke vores tilbud og influere hvordan vi som forsikringsselskab skal være der for dig. 

Bliv en del af kundepanelet her
Er du allerede medlem? log ind her
Udgivet

Din mening er vigtig!

I vores kundepanel får du mulighed for at udtrykke dine meninger, påvirke vores tilbud og hjælpe os med at gøre din hverdag nemmere. Vi ønsker, at det skal være nemt at være kunde hos os. Dine erfaringer, meninger og behov er den bedste feedback vi kan få. Vi værdsætter alle input, både positive og negative, for det er sådan vi lærer, udvikler os og blive bedre.

Bliv en del af kundepanelet her

Sådan fungerer kundepanelet

  1. 1

    Tilmeld

    Bliv medlem ved at klikke på knappen øverst og udfyld tilmeldingsformularen. Det koster ikke noget at være med i kundepanelet, og det er lige meget om du er kunde hos os eller ej.

  2. 2

    Svar på undersøgelser

    Du modtager invitationer til undersøgelser via din e-mail. Du vælger selv, hvor mange du vil deltage i. Undersøgelserne foregår normalt digitalt, og er af forskellig variation.

  3. 3

    Få belønning

    Som tak for at deltage i en undersøgelse, er du med i en lodtrækning om et gavekort til en værdi af 500 kr. til gogift.com. Lodtrækningen finder sted én gang hver måned

Spørgsmål og svar om kundepanelet

Koster det noget at være med i kundepanelet?

Nej, det koster ikke noget at være medlem af kundepanelet

Hvordan gennemføres undersøgelserne?

Invitationen til at deltage i en undersøgelse sendes til dig via e-mail.  

  • Du vælger selv, hvilke undersøgelser du vil deltage i og besvarer, når det passer dig.  
  • Undersøgelserne foretages digitalt, fx via brugerundersøgelser og tests. Der kan også være invitationer til dybdegående telefoninterviews. 
  • Du besvarer undersøgelserne ved at logge ind på kundepanelet på din mobil eller computer. 
  • De spørgsmål, du får, kan handle om vores forsikringer, nuværende og fremtidige ydelser og tilbud eller andre ting, der omhandler forsikringer og det at være kunde hos os i If. 

Hvordan bliver jeg medlem af kundepanelet?

For at blive medlem af kundepanelet skal du udfylde en tilmeldingsformular. Du svarer blandt andet på spørgsmål om din alder, hvor du bor og dine forsikringer. 

Når du er registreret som medlem af kundepanelet, modtager du en bekræftelse. 

Jeg vil gerne være en del af kundepanelet

Hvem kan være i kundepanelet?

Du kan være en del af kundepanelet, uanset om du er kunde hos os eller ej. 

Du kan ikke deltage i kundepanelet, hvis du: 

  • er under 18 år 
  • arbejder i forsikringsbranchen. 

Hvilken kompensation kan jeg modtage?

Som tak for din deltagelse i en undersøgelse er du med i en lodtrækning om et gavekort til en værdi af 500 kr. til gogift.com. Gavekortene kan bruges i en lang række butikker. Lodtrækningen finder sted én gang hver måned, og vinderne får personlig besked via e-mail. 

Hvordan afslutter jeg mit medlemskab i kundepanelet?

Sådan forlader du kundepanelet: 

  1. Log ind her
  2. Gå til Min profil 
  3. Nederst på siden kan du slette din profil. Dit medlemskab i kundepanelet ophører, når du vælger at slette din profil. 

Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab i kundepanelet. 

Jeg har glemt min adgangskode, hvad skal jeg gøre?

Her er hvad du skal gøre, hvis du har glemt din adgangskode: 

  1. Gå ind på Kundepanelet
  2. Under login-knappen er der et link, der hedder: Jeg har glemt min adgangskode. 
  3. Klik på linket, og følg instruktionerne omkring hvordan du får en ny adgangskode. 
Udgivet