Anmeld skade på rejsen eller afbestil

Kan du ikke komme af sted på din rejse, og får du brug for din afbestillingsforsikring, skal du blot kontakte os. Så får du hjælp med det samme.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

• Flybilletter
• Dokumentation for afbestilling af rejsen
• Udfyldt lægeerklæring (hvis relevant)

Dokumentationen skal sendes til os via Mine sider.

Opstår der et akut b​ehov for lægehjælp eller hospitalsophold på rejsen, skal du kontakte os med det samme. Vi står til din rådighed hele døgnet, og du kan ringe på 0045 70 12 12 12.

Hvis du ikke har mulighed for at kontakte os, så sørg for altid at få original dokumentation for behandling fra læge eller lignende. Udfyld derefter anmeldelsen nedenfor, eller kontakt os, når du kommer hjem.

Bliver du eller din bagage forsinket ifm. din rejse, og du må købe tøj og andre nødvendigheder, før du igen kan genoptage din rejse eller får din bagage, dækker forsikringen i visse tilfælde ekstra omkostninger til erstatningskøb.​

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

• Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen
• Rejsebilletter
• Bilag for afholdte udgifter.

Kommer du ud for tyveri af din bagage, skal du anmelde det til politiet på stedet.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

• Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen
• Rejsebilletter
• Politirapport.

Har du fået en skade på dit køretøj under en rejse, skal du anvende din bilforsikring.

Har du en anden skade på rejsen, f.eks. hjemkaldelse, kan du kontakte os, hvis du har brug for akut hjælp.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

• Bilag for afholdte udgifter.