Anmeld skade på rejsen eller afbestil

Her kan du anmelde din rejseskade. Vi guider dig igennem.

I tvivl om, om skaden er dækket? Anmeld den alligevel!
Vi kontakter dig, hvis vi har brug for flere oplysninger.

Administrer dine igangværende skadesager

Følg din sag her

Du kan følge sagen og nemt komme i kontakt med din skadebehandler på Mine sider.

Følg din sag på Mine sider

Indsend yderligere dokumentation

Dokumentationen skal sendes til os via Mine sider.

Oftest stillede spørgsmål og svar

Har du brug for at afbestille din rejse?

Kan du ikke komme af sted på din rejse, og får du brug for din afbestillingsforsikring, skal du blot kontakte os. Så får du hjælp med det samme.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

Dokumentationen skal sendes til os via Mine sider.

Er en person blevet skadet under rejsen?

Opstår der et akut b​ehov for lægehjælp eller hospitalsophold på rejsen, skal du kontakte os med det samme. Vi står til din rådighed hele døgnet, og du kan ringe på 70 12 12 12.

Hvis du ikke har mulighed for at kontakte os, så sørg for altid at få original dokumentation for behandling fra læge eller lignende. Udfyld derefter anmeldelsen nedenfor, eller kontakt os, når du kommer hjem.

Anmeld personskade eller medicinkøb

Er du eller din bagage forsinke​t?

Bliver du eller din bagage forsinket ifm. din rejse, og du må købe tøj og andre nødvendigheder, før du igen kan genoptage din rejse eller får din bagage, dækker forsikringen i visse tilfælde ekstra omkostninger til erstatningskøb.​

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

  • Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen
  • Rejsebilletter
  • Bilag for afholdte udgifter.

Anmeld forsinket baggage

Er din bagage blevet stjålet?

Kommer du ud for tyveri af din bagage, skal du anmelde det til politiet på stedet.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

  • Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen.
  • Rejsebilletter.
  • Politirapport.

Anmeld stjålen baggage

Brug for medicinsk forhåndsvurdering?

Er du i tvivl om, hvorvidt rejseforsikringen dækker en eksisterende sygdom, ved symptomer på en sygdom eller hvis du har en kronisk sygdom, så kan du kontakte os for at få en forhåndsvurdering.

Vi kan i nogle tilfælde give en bindende forhåndsgodkendelse om dækning.

Det betyder, at du også vil være dækket af rejseforsikringen hos os for den specifikke sygdom, som forhåndsvurderingen vedrører.

Du kan også ringe til os på telefon 44 74 70 95 eller sende en mail til rejseklar@if.dk.

Læs mere om medicinsk forhåndsvurdering af sygdom her

OBS: Du risikerer at skulle betale hele udgiften selv, hvis du tager af sted uden en forhåndsgodkendelse af en eksisterende behandlingskrævende sygdom.

Har du fået en skade på dit køretøj?

Har du fået en skade på dit køretøj under en rejse, skal du anvende din bilforsikring.

Anmeld køretøjsskade

Har du fået en anden skade?

Har du en anden skade på rejsen, f.eks. hjemkaldelse, kan du kontakte os, hvis du har brug for akut hjælp.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

  • Bilag for afholdte udgifter.