Anmeld skade på rejsen eller afbestil

Vælg nedenfor den skade, der passer på det, du ønsker at anmelde.
Vi behandler din skadeanmeldelse inden for 24 timer på hverdage og vender tilbage til dig.

OBS: Hold dig altid opdateret på nyeste spørgsmål og svar vedrørende Coronasituationen her.

Sådan anmelder du

Hav oplysningerne klar (dato for hændelsen, information om af-/hjemrejse, omfang mv.).
Anmeld hændelsen. Find relevant skadeanmeldelse nedenfor.
Gem evt. billeder af dokumentation (lægeregning, rejsebilletter, Property Irregularity Report (PIR)) mv.
Vi behandler din skadesanmeldelse inden for 24 timer på hverdage og vender tilbage til dig.

Læs mere nedenfor

Vælg område

Afbestil din rejse (Corona)

Kan du ikke komme af sted på din rejse, og får brug for din afbestillingsforsikring, skal du blot kontakte os, så får du hjælp med det samme.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

Flybilletter
Dokumentation for afbestilling af rejsen
Udfyldt lægeerklæring (hvis relevant)

Dokumentationen skal sendes til os via Mine sider her.

Anmeld afbestilling her

Er en person blevet skadet under rejsen?

Opstår der et akut behov for lægehjælp eller hospitalsophold på rejsen, skal du kontakte os med det samme - Vi står til din rådighed hele døgnet.

Hvis du ikke har mulighed for at kontakte os, så sørg for altid at få original dokumentation for behandling fra læge eller lignende. Udfyld derefter anmeldelsen nedenfor eller kontakt os, når du kommer hjem.

Anmeld personskade eller medicinkøb her

Er du eller din bagage forsinket?

Bliver du eller din bagage forsinket ifm. din rejse, og du må købe tøj og andre nødvendigheder før du igen kan genoptage din rejse eller får din bagage, dækker forsikringen i visse tilfælde ekstra omkostninger til erstatningskøb.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen
Rejsebilletter
Bilag for afholdte udgifter.

Anmeld forsinket bagage her

Er din bagage blevet stjålet?

Kommer du ud for tyveri af din bagage, skal du anmelde det til politiet på stedet.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen
Rejsebilletter
Politirapport.

Anmeld stjålent bagage her

Har du fået en skade på dit køretøj?

Har du fået en skade på dit køretøj under en rejse, kan du Anmelde køretøjsskade i udlandet her

Har du fået en anden skade?

Har du en anden skade på rejsen, fx hjemkaldelse, kan du kontakte os, hvis du har brug for akut hjælp.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

Bilag for afholdte udgifter.

Anmeld anden skade her

Få hurtigt udbetaling af erstatning

Vi har gjort det nemt og hurtigt for dig at få din erstatning udbetalt. Vi overfører pengene til din Nemkonto.

Få mere information om Nemkonto

Har du brug for akut hjælp?

Ring til os døgnet rundt på 70 12 12 12

Det vigtigste er, at du prøver at få et overblik over skaden og begrænse den, så godt du kan.
Anmeld din skade online
- Du kan anmelde døgnet rundt.
- Anmeld også selvom du ikke kender alle detaljerne endnu.
- Vi registrerer skaden med det samme.
- Vi kontakter dig direkte og følger op på detaljerne.
Anmeld din skade her

Anmeld skade på rejsen eller afbestil

Sådan anmelder du

Få hurtigt udbetaling af erstatning

Har du brug for akut hjælp?

Anmeld din skade online