Kan du ikke komme af sted på din rejse, og får brug for din afbestillingsforsikring, skal du blot kontakte os, så får du hjælp med det samme.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

• Flybilletter
• Dokumentation for afbestilling af rejsen
• Udfyldt lægeerklæring (hvis relevant)

Dokumentationen skal sendes til os via Mine sider her.

Anmeld afbestilling her

Opstår der et akut b​ehov for lægehjælp eller hospitalsophold på rejsen, skal du kontakte os med det samme - Vi står til din rådighed hele døgnet.

Hvis du ikke har mulighed for at kontakte os, så sørg for altid at få original dokumentation for behandling fra læge eller lignende. Udfyld derefter anmeldelsen nedenfor eller kontakt os, når du kommer hjem.

Anmeld personskade eller medicinkøb her

Bliver du eller din bagage forsinket ifm. din rejse, og du må købe tøj og andre nødvendigheder før du igen kan genoptage din rejse eller får din bagage, dækker forsikringen i visse tilfælde ekstra omkostninger til erstatningskøb.​

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

• Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen
• Rejsebilletter
• Bilag for afholdte udgifter.

Anmeld forsinket bagage her

Kommer du ud for tyveri af din bagage, skal du anmelde det til politiet på stedet.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

• Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen
• Rejsebilletter
• Politirapport.

Anmeld stjålent bagage her

Har du fået en skade på dit køretøj under en rejse, kan du Anmelde køretøjsskade i udlandet her

Har du en anden skade på rejsen, fx hjemkaldelse, kan du kontakte os, hvis du har brug for akut hjælp.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

• Bilag for afholdte udgifter.

Anmeld anden skade her