Anmeld en SKADE PÅ REJSEN

Hvad gik der galt på rejsen?

Er en person blevet skadet under rejsen?

Opstår der et akut b​ehov for lægehjælp eller hospitalsophold på rejsen, skal du kontakte os med det samme - Vi står til din rådighed hele døgnet.

Hvis du ikke har mulighed for at kontakte os, så sørg for altid at få original dokumentation for behandling fra læge eller lignende. Udfyld derefter anmeldelsen nedenfor eller kontakt os, når du kommer hjem.

Er du eller din bagage forsinke​t?

Bliver du eller din bagage forsinket ifm. din rejse, og du må købe tøj og andre nødvendigheder før du igen kan genoptage din rejse eller får din bagage, dækker forsikringen i visse tilfælde ekstra omkostninger til erstatningskøb.​

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

  • Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen
  • Rejsebilletter
  • Bilag for afholdte udgifter.

Er din bagage blevet stjålet?

Kommer du ud for tyveri af din bagage, skal du anmelde det til politiet på stedet.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

  • Property Irregularity Report (PIR) fra lufthavnen
  • Rejsebilletter
  • Politirapport.

Har du afbestilt din rejse?

Kan du ikke komme af sted på din rejse, og får brug for din afbestillingsforsikring, skal du blot kontakte os, så får du hjælp med det samme.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

Dokumentationen skal vedhæftes i følgende formular​​ eller sendes til vores adresse​​.

Har du fået en anden skade?

Har du en anden skade på rejsen, fx hjemkaldelse, kan du kontakte os, hvis du har brug for akut hjælp.

Sørg altid for at få original dokumentation i form af:

  • Bilag for afholdte udgifter.

Få hurtigt udbetaling af erstatning

Vi har gjort det nemt og hurtigt for dig at få din erstatning udbetalt. Vi overfører pengene til din Nemkonto.

Få mere information om Nemkonto

Har du akut skade?

Ring til os på 70 12 12 12.

Hvis der er ventetid, så anmeld skaden online​​.​

Det vigtigste er, at du går i gang med at begrænse skaden med det samme.​​​​​​​​

Anmeld din skade online

  • Du kan anmelde døgnet rundt.
  • Anmeld også selvom du ikke kender alle detaljerne endnu.
  • Vi registrerer skaden med det samme.
  • Vi kontakter dig direkte og følger op på detaljerne.

Skype os

Du kan nu benytte Skype, når du vil anmelde en rejseskade.