Nordisk rekord for If

09 februar 2022, 08.42 CET

Fornyelser i sjældent set stort omfang og en kundetilfredshed, som ikke er målt højere, er grundlaget for et rekordstærkt 2021-resultat fra forsikringsselskabet If. Totalomkostningsprocenten er den laveste i selskabets historie.

Morten Thorsrud, koncernchef i If Forsikring

Med en fantastisk slutspurt i 2021 opnåede If sidste år en vækst på 4,3 % i Norden, målt på præmieindtægter. Totalomkostningsprocenten endte på 81,3 %, hvilket er den laveste nogensinde for Nordens største forsikringsselskab.

- Vi satser kraftigt på både moderne digitale løsninger og en kundeservice i særklasse, og vi oplever, at det giver bonus virkelig at sætte sig ind i og forstå kundernes behov og hverdag. Det er dét, som skaber grundlaget for endnu et stærkt årsresultat. Jeg er virkelig tilfreds med de resultater, vi kan præsentere i dag, siger koncernchef i If, Morten Thorsrud.

If satte yderligere fart på digitaliseringen i 2021. Halvdelen af det indkomne salg til privatkunder blev sidste år foretaget online via webshop og mere end halvdelen af privatkunderne anmeldte deres skader online.

- Mere end 9 ud af 10 privatkunder vælger at forny deres forsikringer hos os og erhvervsmarkedet er på vej mod samme høje niveau. Det er resultater, alle i If kan være stolte af, siger Morten Thorsrud.

Koncernresultat
Koncernresultat for 2021 viser stærk fremgang for Nordens største forsikringsselskab. Cirka 2 %-point af totalomkostningsprocenten kan relateres til positive effekter af pandemien, primært på grund af færre bilskader og rejseforsikringssager.

Samlet resultat for If-koncernen:

Totalomkostningsprocenten for 2021 er 81,3 (82,1 i 2020). For fjerde kvartal isoleret er den 82,9 (81,3).
Vækst for hele året er på 4,3 % og for fjerde kvartal 5,0 %.
Forsikringsteknisk resultat for 2021 er 9 155 MSEK (8 502). For fjerde kvartal er forsikringsteknisk resultat 2 158 MSEK (2 226).
Præmieindtægter (GWP) i 2021 var 52 089 MSEK (50 582) og 10 702 (10 024) for fjerde kvartal.
Investeringsresultatet var på 2 371 MSEK for fjerde kvartal (1 529).

Det danske resultat
- I Danmark har If en stærk underliggende vækst, hvilket afspejles i resultatet for fjerde kvartal. Året som helhed har en noget lavere vækst, på grund af en positiv engangseffekt fra en større projektforsikring i 2020, forklarer koncernchef Morten Thorsrud.

Totalomkostningsprocent for den danske del af If i 2021 er 90,9 (92,4 i 2020). For fjerde kvartal isoleret er den 85,8 (96,9).
Vækst for hele året er -0,4% og for fjerde kvartal 6,6%.
Forsikringsteknisk resultat for 2021 i Danmark er 305 MDKK (248). For fjerde kvartal er det forsikringstekniske resultat 123 MDKK (26).
Præmieindtægter (GWP) i Danmark i 2021 var DKK 3.646 MDKK (3.666) og 730 (684) i fjerde kvartal.