Spørgsmål og svar om løsningen

Vi har her samlet de typiske spørgsmål og svar omkring vores på løsning.

Hvornår kan jeg bruge løsningen?

Du kan bruge løsningen næsten hele tiden dvs. 24/7. Der vil være et fåtal af gange, hvor vi laver opdateringer, men de vil altid ske om natten, hvor mindst brugere benytter løsningen. 

Hvordan får jeg adgang til løsningen?

Har du en virksomhed?

Du skal være erhvervskunde hos os. 

Du få adgang ved at bestille adgang her.

Vi sender dig en engangskode til din mail.

Du ændrer engangskoden til en du selv bestemmer.

Er du mægler?

Kontakt din administrator i dit mæglerhus.

Koster det noget at benytte løsningen?

Nej, det er en online service som vi tilbyder dig uden beregning.

Kan jeg se mine privatforsikringer?

Nej, vi kan desværre ikke vise dine privatforsikringer du også har i If i denne løsning.

Kan jeg bruge min mobil til løsningen?

Nej - ikke endnu, men vi arbejder på at gøre det muligt.

Kan jeg selv vælge kodeord?

Ja, der gør du allerede når du logger på første gang.

Efter du har indtastet engangskoden, skal du selv vælge dit eget kodeord.

Kodeordet skal bestå af minimum 8 tegn og indeholde mindst 1 stort bogstav og mindst 1 tal.

Jeg kan ikke logge på - hvad gør jeg?

Så bestiller du bare et nyt kodeord.

Jeg kan ikke åbne dokumenter?

Alle dokumenterne er lavet i pdf-format og det kræver at du har Adobe Acobat reader til at læse dem.​ Hent Adobe Acrobat Reader her.

Hvilke browsere understøttes?

Microsoft Internet Explorer (IE) :7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11
Firefox; altid den seneste version
Google Chrome; altid den seneste version
Safari; altid den seneste version
iPad/Safari
Løsningen understøtter også Mac